08.02.2017

Zuverlässigkeit

Der Begriff kann sich auf Komponenten, Systeme, Telekommunikation und Dienstanbieter beziehen. Manchmal auch als Verlässlichkeit bezeichnet.

Für Komponenten und Systeme gilt, wie verlässlich deren Eigenschaften und Funktionen in einem bestimmten Zeitintervall erfüllt werden. Qualität und Verfügbarkeit werden ebenfalls bewertet. In der Telekommunikation zählen neben der Qualität auch noch Architektur, Protokolle, Priorisierung, Sicherheit, Skalierbarkeit, Migrationsfähigkeit, Verfügbarkeit, Netzwerkmanagement, Ausfallsicherheit und Vollständigkeit der übertragenen Informationen zu den wichtigen Parametern der Zuverlässigkeit.

Die Zuverlässigkeit eines Dienstanbieters lässt sich mit folgenden Parametern bewerten: Diensteportfolio, Funktionen, Leistungsmerkmale, Verfügbarkeit und Qualität der Dienste, Netzaufbau, Vermittlungsstellen, Kapazitäten, Service, Support, Kundenbetreuung, Internationale Partner für Dienste und Übertragungsbereiche, Erfahrungen und Referenzen.

Autor: Gerhard Kafka

erstellt: 08.02.2017 - 12:35:11 Uhr

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